ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

щодо надання послуг пасажирських перевезень та трансферів

1. Загальні положення

Ця Публічна оферта визначає умови надання послуг з організації та здійснення пасажирських перевезень і трансферів.

Публічна оферта є пропозицією укласти договір на умовах, викладених нижче, та поширюється на фізичних осіб, які користуються послугами перевезення.

Оформлення замовлення, бронювання поїздки або оплата послуг означає прийняття пасажиром умов цієї Публічної оферти.

2. Предмет оферти

Виконавець зобов'язується організувати та/або надати пасажиру послуги з перевезення за погодженим маршрутом, датою та часом, а пасажир зобов'язується оплатити відповідну послугу.

Конкретні умови поїздки, зокрема маршрут, дата, час відправлення, місце посадки, місце прибуття та вартість, погоджуються під час оформлення замовлення.

3. Оформлення та підтвердження замовлення

Замовлення може бути оформлене через форму на сайті, телефоном, у месенджерах або іншим доступним способом зв'язку.

Після отримання заявки уточнюються необхідні деталі поїздки та повідомляється актуальна інформація щодо маршруту, вартості та умов перевезення.

Бронювання вважається підтвердженим після погодження основних умов поїздки та, якщо це передбачено умовами конкретного маршруту, внесення необхідної передоплати.

4. Вартість та порядок оплати

Вартість послуг визначається залежно від маршруту, дати, кількості пасажирів та інших погоджених умов поїздки.

Актуальна вартість повідомляється пасажиру до підтвердження замовлення.

Оплата може здійснюватися готівкою, банківською карткою, банківським переказом або іншим погодженим способом.

5. Права та обов'язки пасажира

Пасажир має право:

• отримати інформацію про умови та вартість поїздки;
• отримати послугу відповідно до погоджених умов;
• отримати інформацію щодо маршруту та організації поїздки;
• скасувати або змінити замовлення відповідно до встановлених умов.

Пасажир зобов'язується:

• надати достовірну інформацію, необхідну для оформлення поїздки;
• своєчасно прибути до місця посадки;
• дотримуватися правил поведінки під час перевезення;
• своєчасно здійснити оплату послуг;
• мати необхідні документи для здійснення поїздки та перетину кордону.

6. Права та обов'язки виконавця

Виконавець зобов'язується докладати необхідних зусиль для забезпечення безпечного, комфортного та організованого перевезення пасажирів.

У разі виникнення обставин, які можуть вплинути на час або умови поїздки, пасажир може бути повідомлений про відповідні зміни.

У разі технічної необхідності виконавець має право замінити транспортний засіб на інший транспортний засіб належного рівня.

7. Посадка та проходження маршруту

Пасажир повинен прибути до місця посадки заздалегідь для забезпечення своєчасного початку поїздки.

Час прибуття до пункту призначення може змінюватися залежно від дорожньої ситуації, погодних умов, проходження пунктів пропуску через державний кордон, затримок на кордоні та інших обставин, які не залежать від виконавця.

8. Скасування та повернення коштів

Умови скасування поїздки та повернення коштів залежать від конкретного маршруту та умов бронювання, повідомлених пасажиру під час оформлення замовлення.

У разі скасування поїздки пасажир повинен завчасно повідомити про це виконавця.

Якщо умовами конкретного замовлення передбачено повернення коштів, воно здійснюється відповідно до погоджених умов.

9. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України.

Виконавець не несе відповідальності за затримки, спричинені дорожніми заторами, несприятливими погодними умовами, проходженням державного кордону, діями державних органів та іншими обставинами, які неможливо було передбачити або запобігти.

10. Документи та перетин кордону

Пасажир самостійно відповідає за наявність документів, необхідних для здійснення поїздки та перетину державного кордону.

Пасажир повинен заздалегідь перевірити вимоги країни призначення та транзитних країн щодо документів, дозволів, страхування та інших необхідних умов.

11. Персональні дані

Оформлюючи замовлення, пасажир надає згоду на обробку персональних даних у межах, необхідних для організації та виконання замовленої послуги.

Персональні дані використовуються відповідно до чинного законодавства України та політики конфіденційності сайту.

12. Прийняття умов оферти

Оформлення замовлення, підтвердження поїздки або здійснення оплати послуг означає, що пасажир ознайомився з умовами цієї Публічної оферти та погоджується з ними.

Якщо пасажир не погоджується з умовами оферти, він не повинен оформлювати замовлення або здійснювати оплату послуг.

13. Заключні положення

Ця Публічна оферта набирає чинності з моменту її розміщення на сайті та діє до моменту її зміни або відкликання.

Виконавець має право вносити зміни до умов оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на сайті, якщо інше не передбачено самою редакцією.

Усі питання, не врегульовані цією офертою, регулюються відповідно до чинного законодавства України.